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Segunda Etapa

Proceso:
En esta etapa fijaremos un día y un rango de horas dentro de las cuales deberás estar atento a cualquier mensaje que te llegue para enterarse mas de los cursos.
Es una simulación de venta por lo que debes aplicar los contenidos detallados en la página de Tsubasa y en el material instructivo que has recibido.

 

  1. La transmisión verás y correcta de la información al cliente.
  2. Rapidez en la atención.
  3. Fluidez en la atención.
  4. La cordialidad, buen léxico, correcta ortografía.
  5. El encaminamiento del cliente
  6. El seguimiento y las acciones ante la falta de respuesta.
  7. La sutileza a la hora de llevar a cabo acciones necesarias que puedan irritar al cliente.
  8. Aplicación de conocimientos en ventas.
  9. Correcta comunicación con administración para la obtención de links, verificar inscripciones y compleción de pagos.